Замовлення та оплата

Оплата можлива готівковим і безготівковим способом.

Оплата при доставці можлива тільки в м. Київ та в межах 20 км від Києва для Замовлень, вартість яких не перевищує 15000 грн.

Оплата в магазинах Miele готівкою і картами Visa і MasterCard залежить від суми Замовлення і наявності терміналу. Подробиці дізнавайтесь у консультантів за телефоном 0 800 500 290.

Оплату безготівковим способом можна провести в касі банку або платіжним дорученням з Вашого поточного рахунку. При оплаті за Послуги та Товар в касі АТ «ОТП Банк» комісія не нараховується.

Також, ви можете оплатити замовлення онлайн будь-якою картою Visa і MasterCard будь-якого банку без комісії *.

Оплата за допомогою платіжних карт здійснюється наступним чином: під час оформлення замовлення на сайті, Вам буде запропоновано зробити вибір способу оплати. У графі "Оплата" Вам потрібно вибрати «IPay.ua», далі натискаєте кнопку «Оформити замовлення». Після формування замовлення у Вас з'явиться кнопка «Оплатити», натиснувши на неї, Ви будете переадресовані на сторінку безпечних онлайн платежів, де Вам необхідно буде підтвердити оплату.

Будь ласка, зверніть увагу:

• до оплати через платіжну карту доступний тільки товар зі статусом «в наявності»;

• надходження грошей на рахунок продавця може зайняти до трьох банківських днів;

• доставка товару, сплаченого платіжною карткою, здійснюється протягом трьох робочих днів після надходження грошей на рахунок продавця;

• отримати товар, оплачений платіжною карткою, може тільки той клієнт, чиї ПІБ були вказані на сайті під час оформлення замовлення, тому при отриманні замовлення обов'язково потрібно мати при собі паспорт.

* Оплата можлива тільки картами, випущеними на території України.

Відвантаження здійснюється за умови 100% оплати.

 

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

На підставі статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та п. 1.10 «Правил продажу Товарів на Замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями», доводимо до Вас положення щодо повернення Товарів належної якості:

1) У випадках, коли Товар належної якості не підійшов Вам за якимись причинами, Ви можете відмовитися від нього в будь-який час до його передачі, а після передачі, протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, не рахуючи дня його покупки, при дотриманні наступних умов:

a) збережена оригінальна упаковка Товару;

b) збережені документи, що підтверджують факт купівлі;

c) Товар не використовувався за призначенням, тобто сліди підключення, монтажу або експлуатації відсутні;

d) Товар не має пошкоджень, крім тих, які були відзначені під час приймання Товару покупцем і зафіксовані в документах про приймання Товарів.

2) Техніка, яка була поставлена ​​в Україну на Замовлення Покупця, відповідно до інформації про зовнішній вигляд і споживчі властивості Товару, і з індивідуально визначеними Покупцем властивостями не підлягають поверненню.

3) При поверненні Товару покупцеві повертається сума, сплачена за Товар, не пізніше ніж через 7 днів з дати пред'явлення покупцем відповідної письмової вимоги. Повернення суми, сплаченої за Товар, здійснюється продавцем за письмовою заявою покупця одним із таких способів, відповідно до способа оплати Покупцем Товару при купівлі:

a) шляхом перерахування відповідної суми на банківський або інший рахунок Покупця, зазначений Покупцем

b) готівковими коштами за місцем перебування продавця.

З усіх питань, що стосуються повернень, а також якості Товару необхідно зв'язуватися з відділом обслуговування клієнтів з понеділка по п'ятницю з 9 до 19 години, в суботу з 10 до 18 години за київським часом за телефоном:

0 800 500 290 (дзвінки зі стаціонарних телефонів на території України безкоштовні) або відправити повідомлення електронною поштою: info@miele.ua