Допомога

Сайт налаштований і оптимізований для роботи з браузером Google Chrome, Internet Explorer версії 8.0 і вище. Якщо Ви використовуєте інші браузери, частина даних може не відображатись.
Також, під час реєстрації, в полі E-mail не можна ввести поштову адресу з ім'ям домена в один символ.

Miele Experience Center - це унікальний демонстраційний зал, над створенням якого працювали кращі дизайнери і архітектори нашої компанії.  Повний асортимент техніки Miele представлений за адресою м. Київ, вул Б. Хмельницького, буд. 17/52А. Тут Ви зможете отримати професійну консультацію за філіжанкою ароматної кави, придбати засоби по догляду за технікою, замовити підключення техніки та інше сервісне обслуговування.

Ми працюємо за таким розкладом: Пн.-Пт .: з 10 до 20, Сб .: з 10 до 18. Більш детальну інформацію можна отримати в розділі "Контакти".

Для того, щоб отримати рахунок потрібно оформити замовлення в інтернет-магазині. Роздрукувати квитанцію для оплати можна в розділі "Мої замовлення" або отримати у консультанта рахунок на замовлений Вами товар електронною поштою. Будь ласка, враховуйте, що доставка товару відбувається тільки після зарахування гршових коштів на розрахунковий рахунок інтернет-магазину. У вартість товару обов'язково включається ПДВ.

На жаль, даний вид розрахунку в поточний час неможливий.

З умовами купівлі техніки в кредит можна ознайомитись в розділі: «Купуйте побутову техніку Miele в розстрочку до 6 місяців»

Для мешканців Києва і Київської області доставка товару зі статусом "В наявності" здійснюється протягом 3 робочих днів з моменту зарахування повної вартості товару на розрахунковий рахунок Мілє, для мешканців інших регіонів строк доставки можна уточнити у консультанта. Термін доставки товару зі статусом "Під замовлення" узгоджується з консультантом додатково. Інформацію про доставку товару можна отримати у консультанта за телефоном 0 800 500 290. З більш детальною інформацією можна ознайомитись в розділі Оплата і доставка.

Гарантією договірних зобов'язань є рахунок, який виставляється інтернет-магазином при оформленні замовлення, і платіжне підтвердження рахунку. При перерахуванні коштів у інтернет-магазину виникає боргове зобов'язання перед клієнтом. Документом, що підтверджує покупку, є видаткова накладна, яку Ви отримуєте разом з товаром. Боргове зобов'язання перед клієнтом анулюється тільки ПІСЛЯ підписання накладної під час отримання Вами товару.

Доставка товару здійснюється тільки після 100% передплати. З умовами доставки можна ознайомитися в розділі Оплата і доставка. кщо Ви бажаєте скористатися послугами кур'єрської служби, зв'яжіться з консультантом відділу обслуговування споживачів за телефоном 0 800 500 290 або електронною поштою. Консультант підкаже Вам як оформити замовлення, оплата доставки кур'єрською службою буде здійснюється за рахунок покупця.

Так, Ви можете оформити замовлення. Після обробки замовлення з Вами зв'яжеться консультант і узгодить терміни доставки.

Для того щоб скасувати замовлення, достатньо зателефонувати за номером 0 800 590 290 і повідомити про відмову консультанту або оформити відмову на сайті інтернет-магазину.
Для цього в розділі «Мої замовлення» необхідно обрати опцію «Відмовитись» (кнопка розташована навпроти замовлення).

З умовами доставки та підключення можна ознайомитися в розділі Оплата і доставка. Додаткову інформацію Ви можете отримати у консультанта відділу обслуговування споживачів, зателефонувавши за номером телефону 0 800 500 290.

Гарантійний термін на вироби Miele становить 24 місяці з дня купівлі та за умови експлуатації приладу в стандартних побутових умовах (для особистих потреб, не пов'язаних зі здійсненням підприємницької діяльності).

З питань ремонту техніки Miele Ви можете звернутись в нашу сервісну службу за номером телефону: 0 800 500 290.

Ви можете звернутись в нашу сервісну службу за номером телефону: 0 800 500 290. Оператор зареєструє Вашу заявку і призначить час візиту майстра.

Витратні матеріали до будь-якої моделі приладів Miele Ви завжди зможете придбати в нашій сервісній службі й Інтернет-магазині. Витратні матеріали поставляються протягом всього періоду експлуатації приладів, а мішки-пилозбірники, як правило, є універсальними і підходять до всього модельного ряду приладів.

Логіном для входу є ім'я, яке Ви вводите в поле «Логін» при реєстрації на нашому сайті.


Архітекторам та Дизайнерам

Техніка Miele це унікальний «матеріал» для створення високотехнологічної та багатофункціональної кухні.

Дізнатися більше

Події та заходи Miele

Дозвольте собі відчути натхнення та скористайтесь шансом дізнатися щось нове з наших яскравих подій.

Дізнатися більше

Miele Experience Centers

Завітайте до нас для натхнення і порад. Познайомтеся ближче з нашими приладами в Miele Experience Centers (м. Київ).

Дізнатися більше