Заказ и оплата

Оплата возможна оплата наличным и безналичным способом.

Оплата при доставке возможна только в г. Киев и в пределах 20 км от Киева для Заказов, стоимость которых не превышает 15000 грн.

Оплата при доставке оператором «Новая ПочтА» возможна «Наложенным платежом» по территории всей Украины стоимостью до 50 000 грн. по одной экспресс накладной при адресной доставке и до 100 000 грн. на отделение.

Оплата в магазинах Miele наличными и картами Visa и MasterCard зависит от суммы Заказа и наличия терминала. Подробности уточняйте у консультантов по телефону 0 800 500 290.

Оплату безналичным способом можно провести в кассе банка или платежным поручением с Вашего текущего счета. При оплате за услуги и Товар в кассе АТ «ОТП Банк» комиссия не начисляется.

Также, вы можете оплатить заказ онлайн любой картой Visa и MasterCard любого банка без комиссии^*.

Оплата с помощью платежных карт осуществляется следующим способом: во время оформления заказа на сайте, Вам будет предложено сделать выбор способа оплаты. В графе "Оплата" вам нужно выбрать «IPay.ua», далее нажимаете кнопку «Оформить заказ». После формирования заказа у Вас появится кнопка «Оплатить», нажав на нее, Вы будете переадресованы на страницу безопасных онлайн платежей, где Вам необходимо будет подтвердить оплату.

Пожалуйста, обратите внимание:

• к оплате через платежную карту доступен только товар со статусом «в наличии»;

• поступление денег на счет продавца может занять до трех банковских дней;

• доставка товара, оплаченного платежной картой, осуществляется в течение трех рабочих дней после поступления денег на счет продавца;

• получить товар, оплаченный платежной картой, может только тот клиент, чьи ФИО были указаны на сайте во время оформления заказа, поэтому при получении заказа обязательно нужно иметь при себе паспорт.

^* Оплата возможна только картами, выпущенными на территории Украины. 

Отгрузка осуществляется на условиях 100% оплаты.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

На основании статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и п. 1.10 «Правил продажи Товаров на Заказ и вне торговых или офисных помещений», доводим до Вас правила возврата Товаров надлежащего качества:

1. В случаях, когда Товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня его покупки, при соблюдении следующих условий:

a)  сохранена оригинальная упаковка Товара;

b) сохранены документы, подтверждающие факт покупки;

c) Товар не использовался по назначению, т.е. следы подключения, монтажа или эксплуатации отсутствуют;

d) Товар не имеет повреждений, кроме тех, которые были отмечены при приемке Товара покупателем и зафиксированы в документах о приемке Товаров.

1. Техника, которая была поставлена в Украину под Заказ Покупателя, в соответствии с информацией о внешнем виде и потребительских свойствах Товара и с индивидуально определенными Покупателем свойствами не подлежат возврату.
   
2. При возврате Товара покупателю возвращается сумма, уплаченная за Товар, не позднее чем через 7 дней с даты предъявления покупателем соответствующего письменного требования. Возврат суммы, уплаченной за Товар, осуществляется продавцом по письменному заявлению покупателя одним из следующих способов, в соответствии со способом оплаты Покупателем Товара при покупке:
   

a) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем

b) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца.

1. По всем вопросам, касающимся возвратов, а также качества Товара необходимо связываться с отделом обслуживания клиентов с понедельника по пятницу c 9 до 19 часов, в субботу с 10 до 18 часов по киевскому времени по телефону:

0 800 500 290 (звонок со стационарного телефона на территории Украины бесплатный) или отправить сообщение по электронной почте: info@miele.uа