Помощь


Сайт настроен и оптимизирован для работы с браузером Google Chrome, Internet Explorer версии 8.0 и выше. Если Вы пользуетесь другими браузерами, часть данных может не отражаться.
Также, при регистрации, в поле E-mail нельзя ввести почтовый адрес с именем домена в один символ.

Галерея Miele - это уникальный демонстрационный зал, над созданием которого трудились лучшие дизайнеры и архитекторы нашей компании. Представлен самый полный ассортимент техники Miele, который находится по адресу ул. Жилянская 48-50 А. Там Вы можете получить профессиональную консультацию за чашечкой ароматного кофе, приобрести средства по уходу за техникой, заказать подключение техники и другое сервисное обслуживание.

Мы работаем по следующему расписанию: Пн.-Пт.: с 10 до 20, Сб.: с 10 до 18. Более подробную информацию можно получить в разделе "Контакты".

Для того чтобы получить счёт нужно оформить заказ в интернет-магазине. Вы можете распечатать квитанцию на оплату в разделе "Мои заказы" или получить от консультанта счёт на заказанный Вами товар по факсу или электронной почте. Следует учитывать, что доставка товара осуществляется только после поступления денежных средств на расчётный счёт интернет-магазина. 
В стоимость товара в обязательном порядке включается НДС.

К сожалению, такой вид расчета на данный момент пока невозможен.

Интернет-магазин Miele не предоставляет кредитов на технику.

Для жителей Киева и Киевской области доставка товара со статусом "В наличии" осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента поступления полной оплаты на счёт Миле", для жителей других регионов срок поставки уточняйте у консультанта. Срок поставки товара со статусом "Под заказ " оговаривается с консультантом дополнительно. 
Информацию по доставке товара можно получить у консультанта по телефону 0 800 500 290. Более подробная информация находится в разделе Оплата и доставка.

Тарифы по доставке указаны в разделе Услуги по доставке и стандартной установке
В зависимости от суммы заказа доставка может быть осуществлена бесплатно. Вы так же можете воспользоваться услугами любой другой курьерской службы, которая имеет представительство в Вашем городе.

Тарифы по доставке указаны в разделе Услуги по доставке и стандартной установке
В зависимости от суммы заказа доставка может быть осуществлена бесплатно. Вы так же можете воспользоваться услугами любой другой курьерской службы, которая имеет представительство в Вашем городе.

Гарантией договорных обязательств служит счёт, выставляемый интернет-магазином при оформлении заказа, и платежное подтверждение счёта. При перечислении денег у интернет-магазина возникает долговое обязательство перед клиентом. Документом, подтверждающим покупку, является расходная накладная, которую Вы получаете вместе с товаром. Долговое обязательство перед клиентом аннулируется только ПОСЛЕ подписания накладной при непосредственном получении Вами товара.

Доставка товара осуществляется только после 100% предоплаты. С условиями доставки можно ознакомиться в разделе Оплата и доставка. Если Вы желаете воспользоваться услугами курьерской службы, свяжитесь с консультантом отдела обслуживания потребителей по телефону 0 800 500 290 или электронной почте. Консультант подскажет Вам как оформить заказ, оплата доставки курьеской службой будет за счет покупателя.

Да, Вы можете оформить заказ. После обработки заказа с Вами свяжется консультант и уточнит сроки поставки.

Для того чтобы отменить заказ, достаточно позвонить по номеру 0 800 590 290 и сообщить об отказе консультанту или оформить отказ на сайте интернет-магазина. Для этого в разделе «Мои заказы» необходимо выбрать опцию «Отказаться» (кнопка располагается напротив заказа).

С условиями доставки и подключения можно ознакомиться в разделе Оплата и доставка. Дополнительную информацию Вы можете получить у консультанта отдела обслуживания потребителей, позвонив по телефону 0 800 500 290.

Гарантийный срок на изделия Miele составляет 24 месяца со дня покупки и при условии эксплуатации прибора в стандартных бытовых условиях (для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности).

По вопросам ремонта Вашей техники Вы можете обратиться в нашу сервисную службу по телефону: 0 800 500 290.

Вы можете обратиться в нашу сервисную службу по телефону: 0 800 500 290. Оператор примет вашу заявку и назначит время визита мастера.

Расходные материалы к любой модели Вы всегда сможете приобрести в нашей сервисной службе и Интернет-магазине. Расходные материалы поставляются в течение эксплуатации приборов, а мешки-пылесборники, как правило, являются универсальными и подходят к целому ряду приборов.

Лучше всего эту работу выполнят специальные средства. Для этих целей созданы салфетки и спрей для чистки и дезинфекции внутренних стенок и поверхностей холодильника и морозильника. Смотрите, пожалуйста, раздел сайта "Моющие и чистящие средства".

Логином для входа является то имя, которое Вы вводите в поле «Логин» при регистрации на нашем сайте.

Архитекторам и Дизайнерам

Техника Miele это уникальный «материал» для создания высокотехнологичной и многофункциональной кухни.

Узнать больше

События и мероприятия Miele

Позвольте себе почувствовать вдохновение и воспользуйтесь шансом узнать что-то новое из наших ярких событий.

Узнать больше

Miele Experience Centers

Посетите нас для вдохновения и советов. Познакомьтесь поближе с нашими приборами в Miele Experience Centers (Киев).

Узнать больше