Корзина

Ваша корзина пуста

Cравните товары

Товары для сравнения не выбраны
ГлавнаяГарантия

Гарантия


Гарантийный срок эксплуатации товара составляет 24 месяца с даты продажи, при условии использования изделия исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Срок гарантии указан в описании каждого товара на сайте. Подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный талон, который размещен в Инструкции по эксплуатации. Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении и заполненный гарантийный талон. Обращаем Ваше внимание на то, что начало действия гарантийных обязательств зависит от правильного заполнения сведений о продаже, а для изделий, требующих специальной установки и подключения, сведений об установке и подключению. Во избежание недоразумений, сохраняйте, пожалуйста, документы, удостоверяющие факт покупки товара и / или оказания услуг, связанных с его установкой и подключением.

Внимание! На изделии должен быть указан уникальный заводской номер. Заводской номер позволяет узнать точную дату производства изделия.

В течение указанного срока Вы можете реализовать свои права на бесплатное устранение недостатков в работе изделия и удовлетворения других установленных законодательством требований потребителя относительно качества изделия, при условии использования изделия по назначению и соблюдения требований по установке, подключению и эксплуатации изделия, которые указаны в данной инструкции.

 

Гарантийное обслуживание предоставляют авторизованные сервисные центры.

Адреса и телефоны сервисных центров можно найти по адресу - список сервисных центров или позвонив в контакт центр по номеру 0 800 500 290 (звонок со стационарного телефона на территории Украины бесплатный).

 

Гарантийное обслуживание не осуществляется в случаях:

  • ненадлежащего хранения и / или небрежной транспортировки;

  • несоблюдения правил установки и подключения;

  • несоблюдения инструкции по эксплуатации;

  • ремонта, разборки и других вмешательств лицами, не имеющими полномочий на предоставление данных услуг;

  • выявления механических повреждений товара;

  • выявления следов воздействия химических веществ;

  • неправильного применения дозирующих моющих средств и расходных материалов;

  • включения в электрическую сеть с нестабильными параметрами (не соответствуют ДСТУ)

  • выявления повреждений, вызванных экстремальными климатическими условиями при транспортировке, хранении и эксплуатации;

  • повреждений товара животными или насекомыми;

  • противоправных действий третьих лиц;

  • обстоятельств непреодолимой силы (пожара, затопления, стихийных бедствий и т.п.)

  • нарушение функционирования товара вследствие попадания во внутренние рабочие блоки посторонних предметов, животных и насекомых.

 

Гарантийное обслуживание не распространяется на:

  • указанные в данной Инструкции по эксплуатации работы по регулированию, чистке и другого ухода за изделием;

  • замену расходных материалов (фильтры, лампы освещения, резиновые уплотнители дверей / люков, мешки-пылесборники, слюдяные пластины и т.п.);

  • изменение оттенка цвета, глянцевых частей оборудования во время эксплуатации.

 

Недостатками товара не является шумы, связанные с принципами работы отдельных комплектующих изделий, входящих в состав товара:

  • вентиляторов,

  • масляных / воздушных доводчиков дверей,

  • водяных клапанов,

  • электрических реле,

  • электродвигателей,

  • ремней,

  • компрессоров,

  • а также шумы, вызванные естественным износом (старением) материалов:

  • потрескивание при нагревании / охлаждении,
  • скрипы,
  • незначительный стук подвижных механизмов.

 

По вопросам технического обслуживания или приобретения дополнительного оборудования и расходных материалов просим обращаться к продавцу, у которого Вы приобрели изделие, или в один из сервисных центров Міеlе.